Contact
arrow_forwardarrow_forward

The next world of work

image 1914-1

The next world of work

image 1914-1
Header

Introductie

HeadFirst Group is dé innovatieve marktleider in HR-tech-dienstverlening.

Headfirst biedt total talent solutions met de perfecte combinatie van tech & touch. Dagelijks werken meer dan twintigduizend getalenteerde professionals via een van de merken met een groot bestand aan opdrachtgevers in Europa om samen groei te creëren.

Bezoek websitearrow_outward

Jaar

2024

Industrie

HR-tech dienstverlening

Diensten

Design
Development
Content creatie
HubSpot
Het probleem

HeadFirst Group stond voor de uitdaging om commerciële en serviceprocessen te stroomlijnen en een krachtige go-to-market-strategie te ontwikkelen. De implementatie van HubSpot’s Marketing Hub Enterprise, Sales Hub Pro en Service Hub vereiste een naadloze integratie en verbetering van klantbeheer, inclusief efficiënte gespreksregistratie en optimalisatie van telefonische dienstverlening via Aircall.io.

Tijdlijn

Het project werd gefaseerd uitgevoerd, te beginnen met de implementatie van het HubSpot platform, gevolgd door de ontwikkeling van een go-to-market-strategie en de integratie van de Service Hub, met een focus op stapsgewijze optimalisatie en adoptie.

Denkwerk

Van te voren is er een gedetailleerd plan opgesteld om gericht toe te werken naar de doelstellingen van Headfirst. Vervolgens zijn de mensen en de planning aan elkaar verbonden.

Werkproces

Tijdens workshops zijn het lopende commerciële proces van Headfirst en de gewenste situatie geïnventariseerd. Uitkomsten zijn vertaald naar een Blueprint, het vertrekpunt voor implementeren.

Adoptie & gebruik

Onze specialisten hebben geholpen bij configuratie van het portal, importeren en toegankelijk maken van data. En medewerkers zijn getraind in de nieuwe werkwijze.

Resultaten

Het project werd gefaseerd uitgevoerd, te beginnen met de implementatie van het HubSpot platform, gevolgd door de ontwikkeling van een go-to-market-strategie en de integratie van de Service Hub, met een focus op stapsgewijze optimalisatie en adoptie.

Resultaat: Méér MQL's

Met onze marketing qualified leads zijn we binnen 6 maanden gestegen van 0 naar 20%

MQL
Conversion ratio

Conversie ratio

Met onze marketing qualified leads zijn we binnen 6 maanden gestegen van 0 naar 20%

 

Datagedreven werken met duidelijke processen voor een optimale klantreis.

Datagedreven werken met duidelijke processen en slimme automatisering voor een optimale klantreis. Elke keer opnieuw.

Interessant, en nu?
arrow_forwardarrow_forward
Gerelateerde cases