Nederlands - Nederland
Contact
arrow_forwardarrow_forward

Van versnippering naar verbinding

De Nederlandse Associatie logo

Van versnippering naar verbinding

Nederlands - Nederland
Contact
arrow_forwardarrow_forward
Nederlands - Nederland
Contact
arrow_forwardarrow_forward
image (33)
Solidhome2

DNA zocht naar pragmatische verfijning en compliance

DNA biedt aangesloten verenigingen en haar professionals de mogelijkheid om kennis te delen, van elkaar te leren en zich te laten inspireren om zo verder te groeien. Samen versterken we verenigingen om de impact te vergroten.

Uitvoering project

2026

Industrie

Non-profit

Diensten

HubSpot
Website
redesign

De uitdagingen van DNA

Entiteiten

De scheiding tussen de vereniging en de BV was onvoldoende helder, wat op de voorgaande website voor onduidelijkheid zorgde.

Versnippering

De beschikbare content was erg versnipperd. Evenementen, de shop, vacatures en partners stonden niet in één logisch verband.

Positionering

De visuele identiteit sloot niet voldoende meer aan bij de professionele standaard die DNA juist graag nastreeft.

Doolhof

De oorspronkelijke website van DNA kampte met een complexe navigatiestructuur waarin bezoekers snel de weg kwijtraakten. Door een wildgroei aan pagina’s en het ontbreken van een duidelijke hiërarchie, was de scheiding tussen de vereniging en de BV nagenoeg onzichtbaar.

Kloof tussen site en CRM

Een groot struikelblok in de oude situatie was het gebrek aan synergie tussen de website en de CRM-tool. Gegevens van leden, inschrijvingen voor evenementen en aankopen in de shop stonden volledig los van de online presentatie. Hierdoor ontstonden handmatige processen, foutgevoelige data-overdrachten en een gefragmenteerd klantbeeld. 

image (35)
Website preview_Desktop-3
image (31)
image (32)

Snel en goed

Het bouwen van onze nieuwe HubSpot website met de hulp van BONANA verliep ontzettend soepel. Ze vertaalden onze visie feilloos naar een functioneel design, waarbij het proces helder en transparant bleef. Geen ingewikkeld gedoe, maar korte lijnen en snelle schakels. Het voelt als een echt partnerschap waarbij onze feedback direct werd omgezet in resultaat. Dat ze ook nog eens fysiek dichtbij zitten in Utrecht, maakt het persoonlijke contact helemaal af.

image (34)
image (34)
cecile

“Heel trots op het resultaat en de samenwerking.”

Cécile Veldman, Directeur

Interessant om te weten over deze samenwerking:

Wat was de situatie voordat de samenwerking is gestart?
Vóór de start van dit project lag de focus op het creëren van een stabiele basis voor de digitale toekomst. De bestaande website bood onvoldoende flexibiliteit en gebruiksgemak voor het team om snel aanpassingen door te voeren. Daarnaast was er een sterke behoefte aan een systeem dat niet alleen technisch solide was, maar ook naadloos kon inspelen op de commerciële activiteiten. De uitdaging was groot: er moest een volledig nieuwe omgeving komen waarbij de dagelijkse operatie geen enkel moment hinder mocht ondervinden van de transitie.
Wat waren de belangrijkste doelen voor jullie?

De doelstellingen voor dit traject waren ambitieus en kraakhelder:

  • Continuïteit boven alles: Een ‘smooth’ overgang was cruciaal. De winkel moest ongestoord door kunnen draaien terwijl de nieuwe website live ging.
  • Gebruikersgemak (3-klik-principe): De website moest voldoen aan een gangbare, intuïtieve structuur waarbij de bezoeker binnen drie klikken op de gewenste bestemming is.
  • Zelfvoorzienend beheer: Een gebruiksvriendelijk CMS was een harde eis, zodat het team zelfstandig en eenvoudig content kan aanpassen.
  • Optimale meetbaarheid: Door de integratie met HubSpot wilden we volledig inzicht krijgen in de prestaties en het gedrag van de bezoekers.
  • Strakke deadline: Met een harde livegang op 31 december (en een go/no-go moment op 1 november) was een strakke planning en heldere communicatie essentieel.
  • Kennisborging: Naast de techniek was het doel om het team volledig op te leiden middels training en uitgebreide documentatie, zodat alle kennis in huis geborgd is.
Wat is er gezamenlijk gerealiseerd?

Gezamenlijk hebben we een toekomstbestendige website gelanceerd die dankzij het 3-klik-principe en een intuïtief CMS zorgt voor een optimale klantbeleving en moeiteloos eigen beheer. Door de integratie met HubSpot zijn alle resultaten nu direct meetbaar, wat een solide basis legt voor verdere digitale groei.

Heb je al zicht op concrete resultaten of verbeteringen?

Jazeker, de eerste resultaten laten zien dat de navigatie aanzienlijk is verbeterd: bezoekers vinden door het 3-klik-principe sneller hun weg naar de juiste informatie. Daarnaast zorgt de heldere structuur voor een scherper onderscheid tussen de verschillende bedrijfsonderdelen, wat de conversie en gebruiksvriendelijkheid direct ten goede komt. Door de HubSpot-integratie zijn deze positieve trends in gebruikersgedrag nu ook zwart-op-wit meetbaar.

Wat vond je het prettigst aan de samenwerking met BONANA?

De samenwerking was energiek en vlot. Snelle reacties, goede bereikbaarheid en dezelfde vibe. BONANA begreep onze wensen meteen, nam ze serieus en bracht met hun optimisme vertrouwen in elke stap. Heel fijn om zo'n HubSpot partner om de hoek in Utrecht te hebben.

Rogier

Wij ontwerpen datagedreven websites die inspelen op de behoeften van jouw klanten.

De Content Hub van HubSpot slaat een brug tussen state-of-the-art designs en intuïtief gebruik.

Vertel mij meer
arrow_forwardarrow_forward